 | Proces modelowany w Workboksie jest czytelny i przejrzysty. Na diagramie widać dokładnie wszystkie fazy procesu oraz sposoby przejścia z jednej fazy do drugiej. |
 | Dla każdego procesu można zdefiniować role. Role umożliwiają zdefiniowanie osób, które powinny móc działać w procesie w określonym stanie. Workbox w czytelny sposób informuje o uprawnieniach każdej z ról |
 | Workbox korzysta ze standardowych uprawnień aplikacji SharePoint. Przypisanie do roli użytkowników, grup domenowych lub grup SharePointowych jest proste i intuicyjne. Możliwość wykluczania użytkowników z roli zwiększa funkcjonalność rozwiązania |
 | Podczas przejścia pomiędzy fazami procesu (stanami) Workbox może wykonać wiele automatycznych działań. Użytkownik łatwo może stworzyć drzewo sekwencyjnych operacji (np. wysłanie e-maila, zmiana elementu, nadanie uprawnień) i zautomatyzować proces |
 | Workbox daje możliwość wykorzystania w procesie danych z wielu różnych źródeł. Zaawansowany mechanizm odnośników pozwala pobierać niemal dowolne dane znajdujące się w środowisku SharePoint. Umożliwia też połączenie z zewnętrznymi danymi (np. bazami SQL). Uzyskane w ten sposób dane mogą być wykorzystywane m.in. do porównań w warunkach a także jako nowa wartość pola elementu lub w treści maila |
 | Obsługa przepływów przez uczestników procesów jest prosta i intuicyjna. Użytkownik podejmuje decyzje z poziomu elementu korzystając z menu kontekstowego lub przycisków umieszczonych w oknie ze szczegółami elementu/pliku |
 | Komunikacja z użytkownikiem odbywa się za pomocą standardowych formularzy SharePoint. Ich definicja jest prosta –można w nich wykorzystać m.in. pola tekstowe, daty, wyboru użytkownika.Dla każdego przejścia między stanami można zdefiniować osobne formularze. |
 | Definicja takiego formularza jest bardzo prosta i daje dużo możliwości. Dla każdego przejścia z jednego stanu do drugiego możemy zdefiniować osobny formularz, zupełnie niezależny od właściwości elementu. W formularzu możemy użyć danych z odnośników oraz formatowania i funkcji JavaScript. |
 | j.w. |
 | Informacje o bieżącym stanie procesu są wyświetlane za pomocą list SharePoint. Użytkownik może grupować, sortować i filtrować widoki wg statusu przepływu |
 | Szczegółowe informacje o przepływie znajdują się w historii przepływu. W historii możemy sprawdzić kto i kiedy uruchomił przepływ i zainicjował przejście do kolejnej fazy, sprawdzić czas trwania procesu, zlokalizować najdłuższy przestój oraz sprawdzić jakie informacje podali użytkownicy i jakie dane zostały użyte w procesie. |